C Centrum Pomocy Creatsub
Wróć

Jak odnowić subskrypcję po wygaśnięciu

Zaktualizowano: 11.12.2025
Odnowienie subskrypcji na Creatsub odbywa się automatycznie co 30 dni. Nie trzeba niczego potwierdzać — jeśli płatność zakończy się powodzeniem, członkostwo trwa bez przerwy.

Subskrypcja odnowi się automatycznie, jeśli:
  • - masz wystarczające środki na karcie
  • - karta jest ważna
  • - bank potwierdzi płatność przez 3D Secure
  • - nie blokujesz płatności internetowych

Co się stanie, gdy płatność nie przejdzie?
Może zdarzyć się sytuacja, w której automatyczna płatność się nie powiedzie. 
Najczęstsze powody:
  • - niewystarczające środki na karcie
  • - karta wygasła
  • - zablokowane płatności online
  • - bank odrzucił transakcję
  • - nieudane uwierzytelnienie 3D Secure

System zawsze ponowi próbę płatności w kolejnych dniach.
Jeśli ponowne próby również się nie powiodą:
  • - wykonywana jest ostatnia próba
  • - jeśli również się nie uda, subskrypcja zostanie automatycznie anulowana
  • - dostęp do treści pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu

  • Jak ponownie aktywować subskrypcję ręcznie?
    Jeśli subskrypcja została anulowana z powodu nieudanych płatności, możesz ją odnowić w dowolnym momencie:
    • - Otwórz profil twórcy.
    • - Kliknij „Członkostwo”.
    • - Wybierz poziom.
    • - Dokonaj nowej płatności.

  • Członkostwo aktywuje się natychmiast.

  • Jak to działa w przypadku członkostwa VIP (podarowanego)?
    Członkostwo VIP nie odnawia się automatycznie:
    • - po wygaśnięciu dostęp zostaje zablokowany
    • - użytkownik może zakupić subskrypcję samodzielnie
    • - lub twórca może podarować ją ponownie