Předplatné na Creatsub se obnovuje automaticky každých 30 dní. Není potřeba nic potvrzovat – pokud je platba úspěšná, členství pokračuje bez přerušení.
K obnovení dojde automaticky, pokud:
- - máte dostatek prostředků na kartě
- - karta je platná
- - banka potvrdí platbu přes 3D Secure
- - neblokujete platby na internetu
Co se stane, když platba neprojde?
Může nastat situace, kdy se automatická platba nezdaří.- Nejčastější důvody:
- - nedostatek peněz na kartě
- - karta vypršela
- - zablokované online platby
- - banka odmítla transakci
- - neúspěšné 3D Secure ověření
Systém se vždy pokusí platbu opakovat v následujících dnech.
Pokud opakované pokusy také selžou:- - proběhne poslední pokus
- - pokud ani ten neprojde, předplatné se automaticky zruší
- - přístup k obsahu zůstane až do konce již zaplaceného období
Jak předplatné znovu aktivovat ručně
Pokud se předplatné zruší kvůli neúspěšným platbám, můžete jej obnovit kdykoliv:- - Otevřete profil tvůrce.
- - Klikněte na „Členství“.
- - Vyberte úroveň.
- - Proveďte novou platbu.
Členství se znovu aktivuje okamžitě.
Jak to funguje u VIP (darovaného) členství?- VIP členství se neobnovuje automaticky
- - po vypršení je přístup uzamčen
- - uživatel si může členství zakoupit sám
- - nebo jej tvůrce může znovu darovat