Odběratel: Uživatel, který si na platformě Creatsub pořídí členství, zakoupí jednotlivý placený obsah nebo poskytne tvůrci dobrovolný finanční dar.
Provozovatel: Creatsub s.r.o., 28. října 810/246, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, Česká republika, IČO: 21726370.
Platforma: Online platforma Creatsub dostupná prostřednictvím webového rozhraní a souvisejících služeb.
Tvůrce: Uživatel, který na platformě publikuje obsah a zpřístupňuje jej odběratelům za úplatu nebo dobrovolnou podporu.
Členský příspěvek: Opakující se platba za přístup k obsahu nebo výhodám v rozsahu zvoleného členství.
Creatsub je technologická platforma, která umožňuje tvůrcům publikovat obsah a odběratelům tento obsah podporovat nebo si jej zpřístupnit. Provozovatel není autorem ani vlastníkem obsahu zveřejněného tvůrci, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Provozovatel: Zajišťuje provoz platformy, technické zpřístupnění obsahu, zpracování plateb a komunikaci související s užíváním služby. Provozovatel může přiměřeně měnit funkce platformy, pokud tím není dotčena podstata již zaplacené služby.
Odběratel: Má právo na přístup k zakoupenému obsahu v rozsahu odpovídajícím zaplacenému členství nebo jednorázové platbě. Je povinen uvádět pravdivé údaje, chránit své přístupové údaje a užívat platformu v souladu s těmito podmínkami a právními předpisy.
Odběratel nesmí zpřístupnit svůj účet třetím osobám. V případě zjištění zneužití může být účet dočasně pozastaven nebo zrušen. V takovém případě může být uživateli omezen přístup ke službě bez nároku na vrácení již uhrazených plateb.
Odběratel odpovídá za aktivity provedené pod jeho účtem do okamžiku, kdy prokazatelně oznámí provozovateli podezření na zneužití účtu.
Členský příspěvek je opakující se platba, která se standardně účtuje automaticky každý měsíc, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak. Členství poskytuje odběrateli přístup k prémiovému obsahu v rozsahu zvoleného tarifu u konkrétního tvůrce.
Odběratel může členství kdykoliv zrušit:
Tvůrce může změnit cenu členství do budoucna. Pokud dojde ke změně ceny, stávajícím odběratelům zůstává původní cena zachována do okamžiku, kdy členství sami ukončí nebo přeruší, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
Uživatel může zakoupit jednotlivé příspěvky nebo jiný placený obsah označený tvůrcem jako placený. Po úspěšné úhradě bude obsah zpřístupněn v rámci uživatelského účtu. Zakoupením obsahu nevznikají odběrateli žádná vlastnická ani licenční práva k dílu, kromě práva k osobnímu užití v rozsahu umožněném platformou.
Dostupnost zakoupeného obsahu může být časově omezena podle nastavení tvůrce nebo může skončit v případě odstranění obsahu z platformy z právních, technických nebo smluvních důvodů.
Odběratel bere na vědomí, že při nákupu digitálního obsahu nebo členství může být plnění poskytnuto bezprostředně po provedení platby. Udělením výslovného souhlasu se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy odběratel souhlasí se zahájením plnění a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě, pokud to připouští právní předpisy.
Po řádném zpřístupnění digitálního obsahu nebo aktivaci členství zpravidla nevzniká nárok na vrácení peněz pouze z důvodu změny názoru nebo nevyužití služby. Tím nejsou dotčena práva odběratele z vadného plnění ani jeho zákonná spotřebitelská práva.
Žádost o vrácení peněz nebo přiměřenou kompenzaci může být důvodná zejména tehdy, pokud:
Každá žádost bude individuálně posouzena s ohledem na okolnosti případu, technický stav služby a platné právní předpisy.
Uživatelé mohou podpořit tvůrce dobrovolným finančním darem v libovolné výši. Dar je dobrovolný a sám o sobě nezakládá nárok na zpřístupnění placeného obsahu ani jiných výhod, pokud tvůrce výslovně neuvede jinak.
Neodvolatelnost daru: Po úspěšném odeslání daru se částka zpravidla nevrací, ledaže k tomu existuje zákonný důvod, technická chyba, zjevně duplicitní platba nebo provozovatel či tvůrce rozhodnou jinak.
Právní status daru: Poskytnutím daru nevznikají dárci žádná vlastnická ani jiná práva k obsahu tvůrce nebo ke službám platformy nad rámec výslovně přislíbeného plnění.
Informace o zpracování osobních údajů, jejich rozsahu, účelech a právech uživatelů jsou uvedeny v samostatné části Zásady zpracování osobních údajů Creatsub.
Provozovatel může tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména pokud se změní právní předpisy, funkce platformy nebo způsob poskytování služby.
O podstatných změnách bude odběratel informován e-mailem nebo oznámením na platformě nejméně 14 dnů před jejich účinností. Pokud odběratel se změnami nesouhlasí, může do dne jejich účinnosti ukončit užívání služby a zrušit své členství bez sankce do dalšího období.
Provozovatel odpovídá za řádné fungování platformy v přiměřeném rozsahu odpovídajícím povaze online služby. Neodpovídá za dočasnou nedostupnost způsobenou okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, zejména výpadky třetích stran, útoky na infrastrukturu nebo zásahy vyšší moci.
Provozovatel není odpovědný za obsah zveřejněný tvůrci. Za legálnost, pravdivost, kvalitu a soulad obsahu s právními předpisy odpovídá tvůrce, který jej zveřejnil.
Reklamace týkající se plateb, dostupnosti služby nebo vad digitálního obsahu je možné uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu info@creatsub.io bez zbytečného odkladu po zjištění problému.
Provozovatel si vyhrazuje právo využít přiměřené nástroje k odhalování nezákonného nebo jinak zakázaného obsahu, včetně kontroly administrátory. Takový obsah může být odstraněn, zablokován nebo zpřístupněn pouze omezeně. Při opakovaném nebo závažném porušování pravidel může být účet omezen nebo zrušen.
Tvůrce: Uživatel, který vytváří a publikuje obsah na platformě Creatsub.
Provozovatel: Creatsub s.r.o., 28. října 810/246, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, Česká republika, IČO: 21726370.
Platforma: Online platforma Creatsub, která umožňuje publikaci a monetizaci obsahu prostřednictvím členství, jednorázových plateb a dalších funkcí, které platforma aktuálně nabízí.
Odběratel: Uživatel, který si pořídí členství, zakoupí placený obsah nebo podpoří tvůrce prostřednictvím platformy.
Creatsub je technologická platforma. Provozovatel není autorem obsahu tvůrce a nenabývá k němu vlastnická práva, s výjimkou omezeného oprávnění nezbytného pro provoz platformy.
Provozovatel: Zajišťuje provoz platformy, technické zpřístupnění obsahu, správu plateb, základní technickou podporu a může odstranit nebo omezit obsah, který je v rozporu s právními předpisy nebo těmito podmínkami.
Tvůrce: Odpovídá za obsah, který publikuje, za pravdivost údajů uvedených při registraci a za to, že jeho činnost na platformě je v souladu s právními předpisy, autorskými právy a právy třetích osob.
Tvůrce nesmí publikovat obsah, který je nezákonný, porušuje práva třetích osob, podněcuje nenávist nebo násilí, obsahuje zakázanou manipulaci, podvodné jednání nebo je jinak v rozporu s pravidly platformy. Platforma není určena pro publikování pornografického nebo explicitně sexuálního obsahu.
Tvůrce je povinen při registraci poskytnout pravdivé, úplné a aktuální údaje. Provozovatel si vyhrazuje právo registraci schválit, odmítnout nebo účet následně omezit či zrušit, pokud tvůrce poruší tyto podmínky nebo právní předpisy.
Tvůrce je povinen průběžně aktualizovat své identifikační, kontaktní a platební údaje a odpovídá za to, že údaje potřebné k výplatě odměn jsou správné.
Tvůrce zůstává vlastníkem práv ke svému obsahu v rozsahu, v jakém mu taková práva náleží.
Tvůrce uděluje provozovateli nevýhradní, územně neomezenou a po dobu zveřejnění obsahu trvající licenci k užití obsahu v rozsahu nezbytném pro provoz platformy, zejména k jeho ukládání, technickému zpracování, zobrazování, zpřístupnění odběratelům a propagaci profilu tvůrce v rámci platformy.
Tato licence je poskytována bezúplatně, protože je součástí služby, kterou platforma tvůrci poskytuje.
Finanční prostředky jsou tvůrcům vypláceny zpravidla do 16. dne následujícího měsíce za předchozí kalendářní měsíc, pokud není u konkrétní služby nebo výplatního režimu uvedeno jinak.
Z výplaty je odečten poplatek provozovatele dle aktuální tarifní tabulky a případné další přímé náklady spojené s převodem finančních prostředků, pokud se na daný případ vztahují.
Výplaty jsou zasílány na bankovní účet uvedený tvůrcem. Pokud tvůrce uvede účet mimo EU nebo výplata vyžaduje zvláštní bankovní režim, může být účtován odpovídající poplatek za mezinárodní nebo nestandardní převod.
Provozovateli náleží odměna za poskytnutí platformy, její provoz, technickou podporu, vývoj, údržbu, aktualizace a za zajištění platebního procesu.
Výše provize se odvíjí od obratu tvůrce na platformě Creatsub v rozsahu stanoveném aktuálním tarifem.
Zakládáme si na férovosti. Čím více si tvůrci na platformě vydělávají, tím výhodnější mohou mít tarifní podmínky.
Poplatky za darovaná předplatná, prodej v e-shopu a další způsoby monetizace se účtují ve výši příslušného tarifu, pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak.
Tarifní stupeň se pro účely členství počítá z členských poplatků, pokud provozovatel výslovně nestanoví jiný způsob výpočtu.
Tvůrci odpovídají za splnění svých daňových, účetních a evidenčních povinností podle právních předpisů, které se na ně vztahují. To zahrnuje zejména správné vykazování příjmů, případné povinnosti v oblasti DPH a další zákonné odvody.
Tvůrce je povinen zajistit, že jeho obsah neporušuje zákony, autorská práva, osobnostní práva, práva k ochranným známkám ani jiná práva třetích osob.
Tvůrce odpovídá za škodu, kterou porušením těchto povinností způsobí provozovateli nebo třetím osobám.
Zakázaný nebo právně problematický obsah může být bez předchozího upozornění odstraněn nebo omezen. V případě závažného nebo opakovaného porušení pravidel může být účet tvůrce pozastaven nebo zrušen.
V případě sporu mezi uživatelem a provozovatelem se strany nejprve pokusí o smírné řešení. Uživatel může provozovatele kontaktovat na e-mailové adrese info@creatsub.io.
Je-li uživatel spotřebitelem, může se obrátit také na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je v České republice Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web www.coi.gov.cz.
Komunikace mezi provozovatelem a uživateli probíhá primárně prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v rámci platformy.
Právní vztahy vzniklé v souvislosti s užíváním platformy se řídí právním řádem České republiky.
Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit. O podstatných změnách bude tvůrce informován předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě.
Pro fungování platformy Creatsub zpracováváme některé osobní údaje uživatelů. Tyto zásady stručně vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte práva.
Správcem osobních údajů je společnost Creatsub s.r.o., 28. října 810/246, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, Česká republika, IČO: 21726370.
Dotazy a komunikace: Údaje z kontaktního formuláře, e-mailu nebo chatbotu zpracováváme za účelem vyřízení vašeho dotazu a následné komunikace.
Registrace a uživatelský účet: Údaje potřebné pro vytvoření a správu účtu zpracováváme po dobu trvání uživatelského vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků a splnění zákonných povinností.
Platby: Údaje nezbytné pro zpracování plateb, účetnictví a evidenci transakcí zpracováváme v rozsahu nutném pro splnění smlouvy a zákonných povinností.
E-mailing: Pokud se přihlásíte k odběru novinek nebo je jejich zasílání možné na základě právního titulu podle platných předpisů, můžeme použít vaši e-mailovou adresu pro zasílání novinek a provozních sdělení. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.
Opakované platby: Neukládáme kompletní údaje o platebních kartách. Tyto údaje zpracovává poskytovatel platební brány podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, splnění smlouvy, plnění zákonných povinností nebo ochranu našich oprávněných zájmů.
Údaje související s účetnictvím, daňovými doklady a platbami uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje uživatelského účtu mohou být po zrušení účtu po omezenou dobu uchovány pro možnost obnovy účtu, řešení sporů, ochranu proti zneužití a plnění zákonných povinností.
K osobním údajům mohou mít přístup naši smluvní partneři a zpracovatelé, pokud je to nezbytné pro provoz platformy, například poskytovatelé hostingu, technické infrastruktury, platebních služeb, účetních nebo komunikačních nástrojů.
Tvůrci mohou být v některých případech samostatnými správci osobních údajů svých odběratelů v rozsahu nezbytném pro poskytování svého obsahu, plnění vlastních právních povinností nebo vedení vlastního účetnictví.
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování v případech stanovených právními předpisy.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud propojujete svůj účet na Creatsub s účty třetích stran, například Google, Apple nebo Facebook, zpracování osobních údajů těmito službami se řídí jejich vlastními zásadami.
V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@creatsub.io.